La historia comenzó en 1955 cuando Luciano Benetton, el mayor de los cuatro hijos, tenía solo 20 años y trabajaba como vendedor en Treviso. Se dio cuenta que la gente quería colores en sus vidas y especialmente en su ropa. Vendió una bicicleta de un hermano menor para poder comprar la primera tejedora de segunda mano, y comenzó a comercializar una pequeña colección de suéteres a las tiendas locales en el área de Véneto. La reacción positiva a sus diseños fue sólo el principio de un sólido comienzo. Poco después, les pidió a su hermana y sus dos hermanos menores, Giberto y Carlo, que se unieran al negocio. En 1965, los Benetton abrieron su primera tienda en Belluno y el año siguiente en París, con Luciano como presidente, su hermano Giberto a carga de la administración, su hermano menor Carlo de la producción, y Giuliana como diseñadora jefe. Su negocio principal es la ropa con la línea casual (informal) "United Colors of Benetton", "Sisley" más orientada a la alta costura, "Playlife" ropa para toda ocasión, y "Killer Loop", marca de moda callejera. Sus productos incluyen ropa para mujeres, hombres, niños y ropa interior. Recientemente se expandieron al negocio de los perfumes y artículos de aseo personal, relojes exclusivos y artículos para el hogar como accesorios de cocina y productos para bebés. "Es difícil - nos dice Luciano Benetton - sintetizar la fórmula que nos permitió alcanzar estos resultados.En mi caso, primero existió una idea y después un encuentro." "La idea fue afrontar el desafío que proponía el escaso valor agregado que puede sustentar un tejido, que es esencialmente económico e indiferenciable, agregándole componentes de color, estilo y marca." "En 1960 comenzamos a dar color a los pulóveres blancos, una vez terminados, utilizando tecnologías de coloración. De esa forma obtuvimos un muy buen producto, que fue rápidamente aceptado." Para elegir sus colores, los célebres "colores Benetton", Luciano copiaba libros de arte de Paul Clays y otros célebres pintores, y seleccionaba los matices para sus muestrarios. Luego se produjo "el encuentro". Es importante asociarse a personas positivas y valiosas. "En 1961 recorrí Roma con mis muestras, obteniendo un gran éxito de ventas. Gracias a eso, pude elegir a mis clientes, que pronto se convirtieron en mis socios naturales, la base del desarrollo de mi negocio." Trabajo, Talento y Dinero: Las Franquicias "Hasta 1967, nuestra empresa se había desarrollado notablemente. Pero el desafío del crecimiento demandaba ahora un gran salto. La nueva etapa requería, para su estructuración, mucho trabajo, talento y dinero. Muchos pequeños socios, que arriesgaran su capital junto con nosotros, lo que implicaba adhesión y fidelidad al proyecto, aceptando trabajar con exclusividad nuestros productos. Así nacieron las franquicias Benetton, sin duda la clave de su expansión a nivel mundial. Sus franquiciados, no pagan ningún "Royalty", pero deben poseer locales exclusivos, "con luz, espacio y color".
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